PODMÍNKY SPOLUPRÁCE

1. 1. Informace získané v rámci psychologického poradenství a diagnostiky jsou považovány za důvěrné (zásada mlčenlivosti), vyjma ohlašovací povinnosti dle trestního zákoníku nebo zákona o sociálně právní ochraně dítěte a supervize (v případě supervize garance anonymity).
2. 2. Klient/ka, nebo jeho/její zákonný zástupce má právo být informován o průběhu psychologického poradenství a diagnostiky a má právo nahlížet do veškerých záznamů vedených v souvislosti s poskytováním této služby.
3. 3. Klient/ka se zavazuje komunikovat otevřeně a pravdivě o svém psychickém stavu tak, aby mohl být zvolen vhodný přístup.
4. 4. Ambulance 24 má právo ukončit/nezahájit spolupráci, pokud je nutná jiná specializovaná péče nebo klient/ka opakovaně ruší termíny méně než 24h před schůzkou apod.).
5. 5. Klient/ka má povinnost uhradit platbu hotově po sezení či předem na účet.
6. 6. Klient/ka má právo zrušit sezení, je však povinen/a učinit tak nejpozději 24h před jeho konáním. Pokud tak neučiní, hradí jej v plné výši.
7. 7. Rozsah sdělování informací rodičům nezletilých klientů je předem dohodnutý na prvním setkání. V případě, že je v průběhu psychologického poradenství nebo diagnostiky zjištěna závažná skutečnost, která vyžaduje rychlou reakci rodiče, je tento kontaktován telefonicky. Rodiče se též zavazují sdělovat neprodleně závažné okolnosti ze života dítěte.
8. 8. Zaměstnanci Ambulance 24 se zavazují poskytovat službu psychologického poradenství a diagnostiky dle svých odborných znalostí a s ohledem na nejlepší zájem klienta/tky; průběžně se vzdělávají a využívají odborné supervize.